Navstar
Optimalisatie van het orderproces dankzij de koppeling met Onetrail
Over Navstar
Navstar is een groothandel in Smart Home producten en is distributeur van onder andere Tado, Netatmo, Nuki, Tile, Nanoleaf, etc. Navstar is niet de standaard dozenschuiver maar denkt breed en conceptmatig mee hoe Smart Home op een heldere wijze te positioneren in de winkel (zowel offline als online) Dit alles vanuit de filosofie (en dus ook de slogan) “Only products we love”.
Het probleem
Navstar had behoefte aan een optimalisatieslag van het orderproces. Met als uiteindelijk doel het bieden van een betere dienstverlening aan hun klanten. Hierbij was het voor Navstar vooral belangrijk dat elke klant inzicht had in het actuele assortiment, persoonlijke prijsafspraken en voorraadposities.
De oplossing
Om het bovenstaande te realiseren heeft Navstar gekozen voor de oplossing van SalesManager Online. Het uiteindelijk doel is om het ERP proces verder te automatiseren. Het development team van SalesManager heeft een koppeling ontwikkeld met Onetrail Trading Partner Network.
De koppeling met Onetrail biedt de mogelijkheid om het verkoopproces te automatiseren door een platform aan te bieden waarop aangesloten kopers en verkopers aan elkaar worden gekoppeld. Lees hier meer over Onetrail integratie.
In SalesManager Online staan de klanten van Navstar, de koppeling met Onetrail biedt de mogelijkheid om rechtstreeks de artikelgegevens en prijsafspraken in te zien.
Hierdoor hebben de klanten van Navstar inzicht in de producten die Navstar levert en de prijzen die daarbij horen. Via Onetrail kunnen ze direct een order plaatsen die automatisch beschikbaar is in SalesManager Online voor uitlevering van de goederen door Navstar.
Ook wordt er automatisch een orderbevestiging gestuurd en indien de gewenste leverdatum niet haalbaar is wordt er een herbevestiging gestuurd waardoor de klant op de hoogte is van de daadwerkelijk ingeplande leverdatum. Na het versturen van de goederen wordt via Onetrail aan de klant een digitale pakbon en factuur verstuurd.
Verbeteringen
Orders die op het platform van Onetrail zijn aangemaakt worden direct doorgestuurd naar SalesManager Online, deze hoeven niet meer handmatig te worden ingevoerd
Betere beheersing en forecasting van de benodigde voorraad.
Veel handmatige invoer vervangen door slimme koppelingen
Voor administratie is er een koppeling met Twinfield en Basecone in gebruik genomen.