Servicemeldingen
Een servicemelding zorgt voor een taak voor een servicemedewerker. Op een dashboard is te zien welke storingen verholpen moeten worden, bij welke klanten en welke prioriteit de melding heeft. Ze kunnen inzien op welke locatie en op welk product een eventuele reparatie moet plaatsvinden. Daarnaast is er ook in te zien of het onder de garantie of onder een onderhoudscontract valt.
Arbeid en Materialen
Niet alleen uren, maar ook materialen kunnen worden geregistreerd. Op deze manier kan er precies worden bijgehouden hoeveel de gedane service heeft gekost, zowel qua loonuren als gebruikte materialen
Service app
Gaan je monteurs nog met papieren op pad? Dat is niet meer van deze tijd. Met SalesManager Mobile kan de servicemonteur offline zijn uren schrijven. Hij kan foto’s voor en na de klus opnemen. Hij kan de gebruikte onderdelen afboeken en tot slot de klant digitaal laten tekenen. Bij een verbinding worden alle gegevens naar de server gestuurd en wordt er een werkbon naar de klant gemaild.
BENIEUWD WAT WE VOOR JOU KUNNEN BETEKEN?
Download dan nu de guide speciaal voor de service monteur. Hierin staan alle functionaliteiten beschreven waar jij als service monteur mee aan de slag gaat. Deze functionaliteiten zijn onderdeel van het SalesManager Online ERP pakket. Download hem nu!