Applicatie specialist

Functieomschrijving:

Als Applicatie Specialist bij SalesManager ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze klanten, consultants en developers. Bij SalesManager zijn we goed in het bieden van maatwerkoplossingen bij klanten. Omdat daarom geen één klantoplossing bij SalesManager hetzelfde is moet je het leuk vinden om je vast te bijten in complexe problematiek en processen. Basiskennis van bedrijfsprocessen is hiervoor een vereiste. Als Applicatie Specialist omvat je takenpakket onder andere het bieden van ondersteuning via telefoon en e-mail, het rapporteren en testen van problemen, het testen van nieuwe functionaliteiten en het bijwerken van documentatie. Bovendien krijg je ruim de tijd en vrijheid om ons serviceproces te moderniseren voor onze nieuwe oplossingen. Daarom zijn we op zoek naar een ervaren collega die het uitdagend vindt om een visie op het toekomstige serviceproces in de praktijk te brengen.

Vereisten:

-           Meer dan 5 jaar ervaring met ondersteuning van bedrijfsapplicaties

-           Basiskennis van bedrijfsprocessen

-           Ervaring met het testen van software

-           Sterke communicatieve vaardigheden voor effectieve samenwerking met klanten

Wat zou mooi zijn:

-           Ervaring met systeembeheer

-           Basiskennis T-SQL

-           Basiskennis van bedrijfs- of managementrapportages

Wij bieden:

-           Een goed salaris

-           Fietsplan voor het bevorderen van een gezonde levensstijl

-           Geniet van 25 welverdiende vakantiedagen

-           Flexibiliteit met (gedeeltelijk) remote of hybride werken

-           Vergoeding voor je reiskosten, zodat je comfortabel op pad kunt gaan

-           Duik in uitdagende (technische) vraagstukken om jezelf scherp te houden

-           Werk samen met een team van slimme en inspirerende collega's

Over ons:

SalesManager Software is een snelgroeiend Nederlands softwarehuis in de CRM/ERP en Service-Management markt. Wij zijn gevestigd in hartje Amstelveen tegenover het oude V&D gebouw. Ideaal bereikbaar met openbaar vervoer via bus, tram en metro. 

Ons bedrijf opereert in een breed scala van sectoren, variërend van groothandel tot afvalverwerking en scheepsbouw. Wij staan bekend om onze informele en no-nonsense bedrijfscultuur en om onze platte organisatiestructuur. Daarnaast zitten onderstaande kernwaarden in onze bedrijfs-DNA:

-           Betrouwbaar: Bij SalesManager Software werken betrouwbare mensen die betrouwbare techniek bouwen

-           Betrokken: Wij zijn betrokken bij onze klanten en onze werknemers. Gaat het goed met hen, dan gaat het goed met ons

-           Klantgericht: De klant staat centraal. De klant zorgt voor ons, dus zorgen wij voor de klant

-           Innovatief: Zowel in techniek als in werkwijze. Het kan en moet altijd beter

-           Samenwerken: Wij winnen liever samen dan alleen

Bij SalesManager moedigen we de vrijheid aan om eigen ideeën en oplossingen te ontwikkelen. We vinden jouw persoonlijke ontwikkeling belangrijk en bieden intensieve coaching en ondersteuning. Je komt terecht in een organisatie met een breed scala aan klanten en projecten. Hierbinnen is het voor medewerkers mogelijk om specialist worden om bepaalde proces- of technische onderdelen van het bestaande framework.

Ieder kwartaal komt het hele bedrijf bijeen om de laatste ins- en outs van diverse afdelingen te delen, met aansluitend een borrel. Vitaliteit staat tevens hoog in het vaandel; Voor de sportief onderlegde types worden er jaarlijks sportieve challenges georganiseerd waar iedereen aan mee kan doen.

Solliciteren:

Klaar om deel uit te maken van ons team? Solliciteer via onze website op www.salesmanager.nl of stuur een mail met je CV en motivatie naar caroline.warmerdam@salesmanager.nl en laat ons weten waarom jij de perfecte kandidaat bent voor de rol van applicatie specialist bij SalesManager. We leren je graag beter kennen en kijken uit naar je sollicitatie!